利用規約

販売事業者名　株式会社Happy
対象施設名　　WAGOMU CLIMBING GYM
運営責任者　　代表取締役　首藤義敬
本社所在地　　〒653-0042　兵庫県神戸市長田区二葉町1丁目1-8
施設所在地　　〒653-0015　兵庫県神戸市長田区菅原通7丁目41−1-503
問い合わせ
・電話：078-579-6188　（受付時間：10:00〜21:00）
・メール：happy-jimukyoku@happyrokken.com
サービス利用料金　各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金　サイト閲覧時など、所定の通信料が発生いたします。
お支払い方法　・クレジットカード決済　・現金決済　・口座振替
支払い時期
（１）入会金・サービス提供前（会員登録前）に決済
（２）会費・サービス提供開始月の料金は
　(クレジットカード)申込時に決済、翌月以降はサービス提供月の前月毎月20 日に決済　(口座振替)申込時に決済、翌月以降は10日締の27日に引き落とし

　　（３）オプション・サービス　(クレジットカード)申込時に決済、翌月以降はサービス提供月の前月毎月20 日に決済　(口座振替)申込時に決済、翌月以降は10日締の27日に引き落とし

　　（４）都度払い利用サービス・申し込み時に決済

11.サービスの提供時期　・会員としての登録手続きが完了次第ご利用可能

12.返金・返品・交換について
　・サービスの特性上、お客様都合による返金・返品・交換についてはお受けできません。
　・お客様の都合による返金は、当社が別途認める場合に限り行います。

13.サービスの解約について
　・退会を希望される場合、退会希望月の前月３日までにご来店いただき、店頭にてお申し出ください。
　・解約は当社所定の手続きを完了することにより可能です。
　・途中解約による返金は承っておりません。
　　※マイページについては当社ホームページ、利用方法よりご確認ください。
　　※退会申請日を起点とした月会費の日割りや返金は承っておりません。

運営上（安全上）の規約

　利用者は、本規約を承諾する方及び団体とし、利用者の本施設の利用は医師から運動を禁じられていない方とします(但し、施設が特別に認めた場合はこの限りではありません)。なお、次の各号に該当する方については入会ができません。

暴力団員または暴力団若しくは暴力団員と密接な関係にある方。
暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等の市民社会の秩序や安全に脅かす方、またはそのような団体と密接な関係にある方。
社会通念上、前二号に該当する方。

また、18 歳未満の方は、親権者の同意が必要となります。

第 1 条

本施設を利用いただけるのは、医師から運動を禁じられていない方とします。なお、18 歳未満の方は親権者の同意が必要となります。

第 2 条

本施設を利用する全ての方は、下に定める利用上の注意事項について了承頂いたものと致します。

＜施設利用上のご注意＞

ボルダリングは注意義務を怠った場合、死亡や重大障害及び重大事故の危険を内包したスポーツです。
着地マットは着地の衝撃を和らげるためのものであり、完全な安全を担保するものではありません。
当施設で使用されているホールドは、善管注意義務に則っております。ただし、環境変化による回転・破損等を完全に防ぐことはできないため、登攀前に安全確認をお願いいたします。
ウォール上部から落下してきた他のお客様との衝突など、第三者の過失による事故に巻き込まれる可能性がございます。スタッフもお客様に安全に当施設をご利用いただけるよう万全を期しておりますが、お客様同士で声を掛けあう等、安全確保に努めてくださいますようお願いいたします。ご自身の怪我のことを考え、なるべく大きな手掛かり（ホールド）をつたい、壁を下りることをお勧めしています。
お客様ご自身の不注意による事故が発生する可能性がございます。常に周囲に気を配り、安全確認した上で登り始め、また安定した体勢での着地をお心がけください。
危険回避のため、待機・休憩は安全な場所やマットの外でお願いいたします。
安全確保の為、スタッフの指示や注意に従えない場合は退出していただく場合がございます。それが利用時間内であっても利用料金の返金は致しかねますのでご了承ください。
小学生以下のお子様のご利用は保護者の方が常に付き添い、目を離さないようにお願いいたします。
当施設ご利用に際して、お客様の責めに帰すべき事由により他のお客様の物品や、当施設設備等に損害が生じた場合の修繕費用等は、お客様ご本人または保護者の方にご負担いただきます。当施設内での盗難や紛失、事故等のトラブルに関しては一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
利用規約の内容は、予告なく変更することがあります。

第 3 条

本施設の休館日は、特別点検・修繕等の場合の臨時休館、天災地変等、その他やむを得ない事情により本施設の営業が不能となった場合とします。

第 4 条

本施設は、現金、貴重品類はお預かりできませんので、皆さまご自身で責任をもって保管ください。万が一、盗難・傷害・その他の事故が発生しても本施設では一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

第 5 条

本施設では、下記の事項を禁止いたします。

所定の場所以外での飲食、喫煙
酒気を帯びてのトレーニング
外傷、皮膚疾患、伝染病を有する方の施設利用
危険物及びペットとのご入館
賭博行為、勧誘、セールス行為、及びそれに類する行為で、他のお客様に迷惑を及ぼす行為
無許可のビデオ撮影、録音等、アンケート協力等の依頼行為
誹謗中傷、暴力・威嚇、器物損害、またその他公序良俗に反する行為
立ち入り禁止区域への立ち入り
営業妨害とみなされる行為
施設内各設備設定の変更（空調・照明・音響等を含む）
本施設の従業員及び関係者に対する当社等からの退職の勧誘、他社への就職あっせん、引抜きその他これらに類する行為
その他、本施設の施設目的にそぐわない行為第 6 条

本施設内及びその周辺で、本施設の承認のない物販、商業行為、印刷物、チラシ等の配布行為、特定の宗教・政治的宣伝行為は、固くお断りいたします。

第 7 条

従業員へのお心付け等は、固くご辞退申し上げます。

第 8 条

ロッカーご利用の際、下記の事項にご留意ください。

ロッカーは共用で使用するため、他のお客様のご迷惑にならないようにご利用ください。
衣類、靴、貴重品、電子機器、携帯電話等を含めた携行品は所定のロッカーや棚に納め、他の場所に放置なさらぬようご注意ください。退出時の忘れ物がないようにご注意ください。
不備なものがあった場合は、従業員にお申しつけください。
ゴミや小物破棄物は、所定のゴミ箱にお捨てください。
ロッカーの中に危険物、生鮮食料品類、異臭物等を収納することは、固くお断りいたします。
シャツ、タオル等衣類の残置物については、忘れ物入れに一定期間保管の後、２週間を超える場合は、衛生上の理由より廃棄させていただきます。
ご使用済のティッシュ類は、放置しないようお願いいたします。
使用済みのレンタル品は、お帰りの際に所定の場所にお返しください。